Wir empfehlen immer eine Online-Reservierung, damit deine Sprungzeit garantiert ist und du lange Wartezeiten vermeiden kannst. Gerne kannst du auch einfach vorbeikommen, allerdings können wir nicht garantieren, dass es genug Platz gibt um sofort springen zu können.

- Ein normales Standardticket. Du bezahlst den Standardpreis für Deine gewünschte Sprungdauer. - Geburtstagskind Ticket. Hast Du am Tag Deiner gebuchten Sprungzeit Geburtstags? Dann erhältst Du 50% auf den normalen Ticketpreis. Der Ausweis muss zwingend mitgebracht werden und wird bei uns an der Kasse kontrolliert. - IV-Ticket. Bist Du IV-Bezüger? Dann erhalte 50% auf den normalen Ticket Preis. Der IV-Ausweis muss zwingend mitgebracht werden und wird bei uns an der Kasse kontrolliert. Wenn du keine der oben erwähnten Punkte vorweisen kannst, musst du ein normales Standardticket buchen.

Du kannst uns gerne über das Kontaktformular oder per E-Mail während unserer Öffnungszeiten erreichen. Da wir ein kleines Unternehmen sind, können wir das Geschäftstelefon nicht immer abnehmen, insbesondere mittwochs und am Wochenende. Wenn du lieber telefonieren möchtest, schreib uns bitte dein Anliegen per Mail und eine Telefonnummer unter der wir dich erreichen können.

Nein, bei uns müssen nur die effektiven Springer Eintritt bezahlen. Die Begleitung kann gerne in unserem Bistro-Bereich einen Kaffee trinken und den Springern zuschauen. Ausnahme: Du feierst einen Geburtstag und ihr plant mit mehr als 4 Begleitpersonen? In diesem Fall müssen die Begleitpersonen als Partygäste Eintritt zahlen.

Ja, natürlich. Anstatt ein Zeitfenster zu buchen, kannst du einen Gutschein kaufen, indem du auf der Menüleiste auf Gutscheine klickst.

Ab 6 Jahren darf man bei uns allein springen. Kinder unter 6 Jahren müssen von je einer Erwachsenen Person permanent begleitet werden. Nur die Erwachsene Person zahlt aber Eintritt. Des Weiteren empfehlen wir mit Kindern unter 6 Jahren an besuchsschwachen Zeiten zu uns zum Springen zu kommen. Diese wären wie folgt: Dienstag und Donnerstag nachmittags, Mittwoch und Freitag ab 16:00 Uhr und Samstag und Sonntag vor 14:00 Uhr oder nach 16:00 Uhr, denn zu Stosszeiten sind immer sehr viele Springer auf der Sprungfläche und die Kleinsten werden dann oft übersehen oder gehen in der Menge etwas verloren. Dies ist aber nur eine Empfehlung von uns, somit wird es nämlich für jeden Springer ein unvergessliches Erlebnis. Kinder unter 12 Jahren dürfen nur in Begleitung einer erwachsenen Person die Jump Factory besuchen. Jugendliche von 12 bis 18 Jahren müssen das Einverständnis Ihrer Eltern haben bevor sie die Jump Factory Wohlen allein besuchen.

Wir akzeptieren alle Zahlungsmittel. Bargeld oder Bargeldlos.

Getränke und Essen von Auswärts sind in der Jump Factory nicht erlaubt. Ausgenommen sind Kuchen und Gebäck, welche für eine Geburtstagsparty mitgebracht werden. Wir verkaufen Getränke, Pizza, Snacks und Flammkuchen vor Ort. Wasser steht ausserdem kostenlos zur Verfügung.

Die Sammelkarte: Mit der Sammelkarte bekommt man nach 10 Besuchen 60 Minuten Sprungzeit geschenkt. Diese ist nur für den Einzeleintritt gültig. Gruppentarif: Bring 9 Freunde mit und spare auf dem Eintrittspreis! FC Wohlen: Bist du ein Mitglied bei FC Wohlen? Bis vor Kurzem hatten wir ein 20% Rabbatübereinkommen aber der FC Wohlen hatte die Vereinbarung nicht erneuert. Sprich mit den Verantwortlichen wenn Du denkst das sollte erneuert werden :)

Wir haben eine Stornierungsfrist von 24h vor dem gebuchten Termin. Schreib uns innerhalb dieser Frist eine E-Mail und wir stornieren die Tickets gerne als Wertgutschein. Danach sind Erstattungen leider nicht mehr möglich.

Auf deinem Gutschein befindet sich ein Gutscheincode. Bitte gebe diesen Code bei der Buchung im Feld «Einen Rabatt einlösen» unter Geschenkkarte ein, damit der Betrag von deiner Buchung abgezogen werden kann.

Bitte gebe beim Buchungsverlauf im Feld «Einen Rabatt einlösen» deine Abo- oder Mitgliedschaftsnummer ein. Diese findest du auf der Bestätigungsemail deines Abo-Kaufs. Hast du die Nummer nicht? Dann schreibe uns eine E-mail damit wir sie dir mitteilen können.

Auf deiner vollen Stempelkarte befindet sich ein Rabattcode, welchen du von unserem Personal bekommen hast. Bitte gebe diesen Code bei der Buchung im Feld «Einen Rabatt einlösen» unter Rabatt ein, damit der Betrag von deiner Buchung abgezogen werden kann.

Ja, Hunde sind bei uns grundsätzlich erlaubt. Sie müssen sich einfach in unserem Bistro-Bereich aufhalten und dürfen nicht in die Halle.